电梯销售流程与技巧
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通过规划局,通过一大批不同相关行业的人脉,如空调,消防,楼宇自控等行业的朋友,他们能给我提供大量的信息,包括项目进展到一定阶段时的内部消息。得到全部在建和拟建项目的信息资源。
每家电梯都有其设计上独特的地方,如果成功说服设计院采用我家的电梯,将会有比较大的前期优势
使用的一种方法是搞定设计院,和甲方设计人员,成功地按照电梯设计方案做,
这样,极大地加大了中标率。 当然,如果成功,需要给设计院的相关人员一定的佣金报酬。
与甲方前期的接触,在开始的时候,对公司和产品的宣传,也点到即止,不在开始的时候把我们的产品的很多特点优点都说出来。努力塑造一个陪衬者的身份,只要保持一种优雅的与众不同的举止,一种认真负责的态度,让对方有一些好感就已足够,只要先跟着跑就可以了!因为,陪衬者受到竞争对手的攻击和伤害是最小的。同时,可以好整以遐的观察诸个竞争对手,会花更多时间来分析甲方内部诸多复杂的关系,分清主次,搞清楚这里的人脉,确定好此项目的几个主要负责人。 而所有这些,都是一种表面上看起来漫不经心的假象下进行。
当我确定好负责人(一般为中层经理)之后,我会进行大量的了解工作。了解这个人的性格特点,兴趣爱好,人事背景,面对面和他在咖啡厅交流,可以迅速把我和客户的关系拉近,可以得到许多在他公司谈话中无法得到的信息,可以迅速对这个项目做出判断。 最关键的是,可以了解到客户的需要。 了解客户的需要,并据此做出满足其需要的方案来,我认为是最最重要的。
当以上方法成功实行后,我对这个项目就有了一个大概的了解,我会清楚地认识到在这个项目中谁是最关键的,有几个人? 有谁不能得罪? 有谁能在这个项目中起到影响作用? 确定好之后,我开始行动。因为,找对人是非常非常重要的。 我在大连有非常好的人际关系,如果说要对老总进行公关,那么就要考虑到从那个人际关系入手。 如果这些关系都不是非常接洽,那么我会退而求次,选择另外一种方法----“抓内线”。 这个方法在实践中经常起到奇效。方法实际很简单,我会努力在甲方内部培养出我一个亲信,他有一定的实权,最好是技术方面比较权威一些,通过他,我可以随时随地地了解到这个项目最新的内部情况,甚至是他老总性格兴趣行程安排的诸多信息,特别是竞争对手的诸多信息,如价格,优惠条件,关系等。我甚至可以利用他在公司内部造成一种微妙的氛围,甚至可以利用他来打击其老总的自信,叫老总不敢定其他品牌的电梯。
这时候,我的工作开始铺天盖地的进行了,我从幕后走到了台前,开始大力宣传我的产品,开始向客户灌输我公司的文化,开始向客户展示我的个人风格甚至是魅力。我从一个陪衬者的身份变成了主要竞标者。我从不搞长线的跟进,我只关心3个月—6个月之内能定的项目,因为我知道,客户对某个产品的热情曲线是二次曲线,时间短和时间长都不是顶点,打铁就要趁热,谈项目就要向金庸小说一样,开始的时候平淡,但是后来如炉火一样越烧越旺。