Simone淘宝天猫客服外包有哪些优势
的有关信息介绍如下：
电商发展到现阶段，小规模企业客服越来越难招，很多人把客服外包出去，下面小编“创乐记” 帮你比较一下外包客服和自建客服团队的优势。
自己招聘的客服有哪些不好的呢
1.新人不专业
2.排班不好排，一个小组要实现无缝轮班，需要至少三人。
3.难招聘，流动性高
4.人工成本高
5.培训费时费力。
外包给公司的优势
1.统一培训，统一知识文档
2.轮班无缝对接，大团队好协调。
3.人员流动低（专业团队）
4.成本较低（这个方面可以参考创乐记价格表的。）
5.无需培训，接入即用。
具体还可以参考创乐记客服外包标准自己权衡。
