网上购物,货到付款,货到了不想要了怎么办
的有关信息介绍如下:网上购物货到付款货到了不想要了可以当面验货拒收。货到付款是需要当面验货的。
(1)验货后商品有问题:验货以后,如果商品出现破损,或存在描述不符(是指商品页面描述的和实际收到的货物功能或者尺寸等不相符)的情况,买家有权拒签并拒绝支付钱款。
(2)验货后商品无问题:买家涉及无理由(是指商品本身没有问题,验货后是因为自己不喜欢、不合适、自己尺码以及颜色自己选择错误或者不想要了)拒签的,需承担相应的邮费。
在没有验收商品的情况下,请不要随意拒签,以免后期影响继续使用“货到付款”的服务。同时在淘宝或者天猫下的货到付款订单是可以正常售后。
商品拒签运费如何处理:
(1)如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
(2)如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
(3)因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
参考资料:淘宝网-货到付款的商品可以拒收吗?
参考资料:淘宝网-商品拒签运费如何处理?