城域网（交换机、路由器）常见网络故障处理流程

城域网（交换机、路由器）常见网络故障处理流程

网络维护和管理人员定位网络问题的过程，实质上是一个不断向自己提出问题的过程，提问通常应当以这样一个顺序进行：谁出了问题？--是什么问题？--何时产生的？--何处出现的？接下来跟大家分享一些故障处理流程，希望对大家有帮助！

以太网接口故障诊断流程：检查配置的接口速率是否一致；检查配置的双工模式是否正确，如图所示！

PING不通情况下的故障诊断流程，如图所示。

【PING不通情况】使用带源地址PING，小故障定位范围、逐段检查链路，如图所示。

【PING不通情况】检查是否链路传输时延较长导致PING不通，执行ping -t time-value –v destination-address命令确认是否链路传输时延较长导致PING不通。

【PING不通情况】检查出问题的节点上是否配置了本机防攻击策略，如图说明所示。

【PING不通情况】检查路由、ARP、端口状态及协议状态是否为UP等，如图所示参考。

基于接口VLAN互通故障处理流程，包括检查VLAN是否创建，接口是否制定VLAN，VLAN接口是否UP等，如图所示。

DHCP Relay故障诊断流程，包括检查接口下是否使能了DHCP Relay，是否绑定了DHCP服务器组，检查用户网关与服务器能否ping通等，如图所示。