紧急咨询北京市海淀区工商局

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问题补充说明：北京市海淀区天行建大厦13楼发布的北京清大秸秆气化炉广告后，我去那里考察，我交了7500元作为加盟费，与她们签订合同，她们口头答应给我发货时带管和弯头。我回来后一星期，她们发货了，然而她们答应的管和弯头都没有，然后，我给她们打电话，她们不接或电话占线。 我想问工商局能不能我把气化炉退回，她们返还我的加盟费？？？

这位朋友，一般合同基本以书面合同为主，他们口头答应是没有法律效力，也就是说口头答应你的管和弯头可以给也可以不给，你打电话不接或电话占线，他们也可解释忙或出差。你可以打海淀区1心台静顺行烟定眼鸡2315电话咨询或让他们出面或协调，我觉得退责吃律量候春太厂久建约回气化炉的机率不大，除非有什么质量方面的问题。