投诉航空公司的方式
的有关信息介绍如下:搭乘飞机时遇到服务问题应该怎么投诉呢?下面由小编给大家介绍常用的投诉方式。
如果是在搭乘飞机的过程中遇到的突发事件,可以直接投诉领班/主管,力求现场最小成本解决问题。
无法现场解决的问题,可以在事后找到该航空公司的投诉部门进行投诉。
一般在航空公司的官网上都有投诉电话。
到中国民用航空总局官网——投诉管理系统进行投诉。
投诉到民航总局消费者投诉信箱。邮箱地址可以在中国民用航空总局官网查到。
寻求法律解决。
还可以尝试公众媒体平台发声,寻求通过媒体渠道解决。