京东金融怎么转人工

京东金融怎么转人工

在京东金融上要转人工客服服务，只需要五步就可以完成，具体操作步骤请看下方：

进入客服

在手机上打开京东金融进入个人页面后，点击【我的客服】。

进入在线咨询

点击页面最下方的【在线咨询】。

发送消息

在输入栏输入【人工客服】后点击后方【↑】图标发送消息。

选择问题

在收到的智能客服回复中选择一个要咨询的问题，这里以京东支付为例，点击进去。

选择人工客服

在弹出的提示框点击【否，进入人工客服】就可以与人工客服进行在线沟通了。