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论述如何理解产品整体概念

论述如何理解产品整体概念

的有关信息介绍如下:

论述如何理解产品整体概念

产品整体概念包含核心产品、形式产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。

1.核心产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

2.形式产品,是指是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。

3.附加产品,是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。

4.期望产品,是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件。

5.潜在产品,是指现有产品包括所有附加产品在内,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。

扩展资料:

根据消费者的购买习惯分类,产品可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求物品四类。

1.便利品(快销品):指消费者通常购买频繁,希望一需要即可买到,并且只花最少的精力和最少的时间去比较品牌、价格的消费品。

2.选购品:指消费者为了物色适当的物品,在购买前往要去的许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品。

3.特殊品:指消费者能识别哪些牌子的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高。而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品。

4.非渴求物品:指顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。

参考资料来源:百度百科-整体产品概念

百度百科-产品整体概念