ofo共享单车如何退余额

ofo共享单车如何退余额

小二：掌柜的，ofo共享单车还有余额，不想用了，怎么退？

掌柜：可以到客服帮处理退款。

小二：怎么操作？

掌柜：接下来小编就和大家分享一下ofo共享单车退余额的方法。

首先打开ofo软件，进入首页之后点击左下角的小人头图像。

这样就进入到个人中心，点击我的客服。

在里面选择需要处理的问题类型。

选择后就会跳转到和客服的聊天页面，如果机器客服无法解决问题，可以直接点击转人工。

然后和客服描述需要处理的问题。

向客服说明需要退余额的原因。

最后进行退余额的最终确定，之后客服就会在后台进行相关的操作。

余额将会在1-3个工作日退回原支付账户。

总结：

1、首先打开ofo软件，进入首页之后点击左下角的小人头图像。

2、这样就进入到个人中心，点击我的客服。

3、在里面选择需要处理的问题类型。

4、选择后就会跳转到和客服的聊天页面，如果机器客服无法解决问题，可以直接点击转人工。

5、然后和客服描述需要处理的问题和原因。

6，然后等待后台操作即可，余额将会在1-3个工作日退回原支付账户。