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京东如何申请售后服务

京东如何申请售后服务

的有关信息介绍如下:

京东如何申请售后服务

在京东上购买了电器、电子设备等,如果质保期内出现问题,应该如何申请售后服务?

找到需要售后支持的商品,如图点击申请售后;

点击维修;

选择申请原因;

上传凭证,对问题进行描述,选择寄回的方式,并填写回寄的收货地址联系方式。

等待售后专员电话联系,审核维修申请;

通过后,如选择上门取件的方式,会有取件人员登门取走上报的物品;

此时可在退换/售后里查看进度。