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京东怎么申请退货/换货

京东怎么申请退货/换货

的有关信息介绍如下:

京东怎么申请退货/换货

有时候买的东西不合适,就要操作退货换货,看看怎么操作吧。

打开京东APP,轻触右下角“我的”按钮,在我的界面点击“退换/售后”按钮,进入订单列表页。

选择自己需要进行退货/换货的商品订单,点击订单信息旁边的“申请售后”按钮。

进入售后服务页面,我们选择售后服务类型,是退货、换货还是什么,点击进入,填写相关信息,点击提交就可以了。

打开京东网站“www.jd.com”,输入用户名和密码登录。然后点击上方“我的订单”按钮。

进入已购买订单列表页面,选择自己要申请退货/换货的订单,在订单信息旁边点击那个“申请售后”按钮。

在出现的页面中点击“申请”,进入售后详情页,选择需要服务的类型,点击后下面出现需要填的详细信息,填写完成提交即可。