京东运费险退到哪里
的有关信息介绍如下:网购现在已经成为一种购物方式,有很多的人会在京东上买东西,那么京东的运费险怎么赔付呢?下面小编就为大家介绍下京东如何赔付运费险吧。
京东的运费险的赔款会在规定时效内到账用户的京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品以后的72小时内赔付,这时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。
首先你要判断你的商品有没有退换货的运费险,要找到你要退货的商品,然后打开商品,所有的信息都会在商品的右边显示,大家可以看看。
如果是有运费险的话,那么首先要点击“申请售后”,然后再去选择“退货”,还要填写退货的原因,问题描述等等,最后再点击“确认提交”。
等买家同意退货以后,就可以把货退回去了,等大家收到货以后,保险公司会在24小时内进行审批处理,理赔成功后,可以在“余额”内查看“收支明细”。
退换货的时候需要由买家先垫付运费,等退货完成以后保险公司按照规定赔付给您,垫付运费和赔付的运费会有所差异,因为每个地方的快递公司收费是不同的。
1.京东会向您退换货商品订单的收货人的手机号推送以下的短信内容,可直接点击短信内链接开通京东小金库。
2.【京东金融】您的京东订单123456789运费理赔金xx元已赔付至小金库,点击链接立即查看。
3.如超时仍然没有收到理赔,您就可以通过以下方式联系保险公司咨询,理赔专员将会及时为您处理:请您发送邮件到保险公司(因您购买商品的运费险是由商家购买,您所购买的商品所属的保险公司需咨询对应的商家)。